Правила и условия продажи

Интернет-магазин www.boostyourself.ee (далее Интернет-магазин) принадлежит BoostMe OÜ (рег. номер 12808581), юридический адрес которой:Treiali tee 2, Peetri 75312 Harju maakond

Действительность договора купли-продажи, коммерческая и ценовая информация

Данные условия продажи применяются при покупке товаров в Интернет-магазине.

Цены на товары, продаваемые в интернет-магазине, указаны вместе с товарами. К цене  добавляется стоимость доставки.

Стоимость доставки зависит от местонахождения покупателя и способа доставки. Стоимость доставки указывается покупателю при оформлении заказа.

Информация о товаре представлена в Интернет-магазине непосредственно рядом с товаром.

Размещение заказа

Для оформления заказа необходимо добавить интересующие Вас товары в корзину. Для оформления заказа необходимо заполнить необходимые поля и выбрать подходящий способ доставки. После этого на экране отображается сумма, которая может быть оплачена банковским переводом или другим способом оплаты.

Договор вступает в силу с момента поступления причитающейся суммы на расчетный счет Интернет-магазина.

Если заказанный товар не может быть доставлен в связи с истечением срока поставки или по какой-либо другой причине, покупатель будет проинформирован об этом в кратчайшие сроки, а уплаченные деньги (включая стоимость доставки) будут возвращены немедленно, но не позднее чем через 14 дней после уведомления.

Доставка

Товары отправляются в следующие страны:

- Эстония 1-5 дней

- Европа 5-10 дней

- За пределами Европы 10-20 дней

Расходы по доставке несет покупатель, и соответствующая информация о цене отображается вместе со способом доставки.

Поставки в пределах Эстонии обычно прибывают в указанное покупателем место назначения в течение 1-3 рабочих дней с момента вступления в силу договора купли-продажи. За пределы Эстонии доставка осуществляется в течение 5-20 календарных дней.

В исключительных случаях вы имеете право на доставку товара в течение 45 календарных дней.

Право на отзыв

После получения заказа покупатель имеет право отказаться от электронного договора в течение 14 дней.

[в зависимости от продукции покупатель может не иметь права на отзыв, в этом случае соответствующие товары и услуги должны быть перечислены и соответствовать следующим условиям. Обязательственное право § 53(4)].

Право на отзыв не действует, если покупатель является юридическим лицом.

Для реализации 14-дневного права на отзыв заказанный товар не может быть использован иначе, чем это необходимо для выяснения характеристики и функционирования товара, так же, как это разрешено для тестирования товара в физическом магазине.

Если товар использовался в целях, отличных от тех, которые необходимы для выяснения природы, характеристик и функционирования товара, или если товар имеет признаки использования или износа, Интернет-магазин имеет право уменьшить возвращаемую плату в соответствии с уменьшением стоимости товара.

Для возврата товара необходимо подать заявление об отказе от товара, форму которого можно найти по адресу здесь: форма отзыва и отправить его по адресу info@boostyourself.ee в течение 14 дней с момента получения товара.

Расходы по возврату товара несет покупатель, за исключением случаев, когда причиной возврата является несоответствие товара заказанному (например, некачественный или бракованный товар).

Покупатель должен вернуть товар в течение 14 дней с даты подачи заявления или представить доказательство того, что он передал его перевозчику в течение этого срока.

При получении возвращенного товара Интернет-магазин незамедлительно, но не позднее 14 дней с момента получения отзыва, возвращает покупателю все платежи, полученные от покупателя по договору.

Интернет-магазин может отказать в возврате денег до тех пор, пока не получит товар, предусмотренный договором, или пока покупатель не представит доказательства того, что он вернул товар, в зависимости от того, что будет раньше.

Если покупатель явно выбрал способ доставки, отличающий от самого дешевого способа доставки, предлагаемого Интернет-магазином. Интернет-магазин не обязан возмещать потребителю стоимость, превышающую стоимость обычного способа доставки.

Интернет-магазин имеет право отказаться от продажи и потребовать возврата товара от покупателя, если цена товара в интернет-магазине была обозначена значительно ниже рыночной цены товара вследствие ошибки.

Право на подачу жалобы

Интернет-магазин несет ответственность за любое несоответствие или недостаток проданного покупателю товара, который уже присутствовал в момент поставки и проявился в течение двух лет с момента поставки товара покупателю. В течение первых шести месяцев после поставки товара покупателю считается, что недостаток присутствовал в момент поставки. Ответственность за опровержение этой презумпции лежит на Интернет-магазине.

В случае обнаружения дефекта покупатель имеет право обратиться в интернет-магазин не позднее чем в течение двух месяцев, отправив электронное письмо по адресу info@boostyourself.ee или позвонив по телефону +372 53 502 639.

Интернет-магазин не несет ответственности за дефекты, возникшие после доставки товара покупателю.

Если товар, приобретенный в Интернет-магазине, имеет дефекты, за которые отвечает Интернет-магазин, Интернет-магазин обязуется отремонтировать или заменить дефектный товар. Если ремонт или замена товара невозможны, Интернет-магазин возвращает покупателю все платежи по договору купли-продажи.

Интернет-магазин отвечает на жалобу потребителя в письменной форме или в форме, позволяющей воспроизвести ее в письменном виде, в течение 15 дней.

Прямой маркетинг и обработка персональных данных

Интернет-магазин использует предоставленные покупателем персональные данные (включая имя, телефон, адрес, адрес электронной почты, банковские реквизиты) только для обработки заказа и отправки товара покупателю. Интернет-магазин передает персональные данные компаниям, предоставляющим транспортные услуги, для доставки товара.

Интернет-магазин отправляет информационные предложения на адрес электронной почты покупателя только в том случае, если покупатель выразил желание получать их, указав свой адрес электронной почты на сайте, и сообщил о своем желании получать прямые почтовые уведомления.

Покупатель может в любое время отказаться от получения предложений по электронной почте, уведомив нас об этом по электронной почте или следуя инструкциям, содержащимся в электронном письме с предложениями.

Разрешение споров

Если у покупателя возникают какие-либо претензии к Интернет-магазину, их следует направлять по электронной почте info@boostyourself.ee или по телефону +372 53 502 639. 

Если покупателю и Интернет-магазину не удается разрешить спор путем заключения соглашения, покупатель может обратиться в Комиссию по потребительским спорам. Ознакомиться с условиями процедуры и подать заявление можно здесь. В компетенцию Комиссии по потребительским спорам входит разрешение споров, вытекающих из договора между покупателем и Интернет-магазином. Рассмотрение жалобы покупателя Комиссией является бесплатным.

Покупатель может обратиться к платформе Европейского союза по разрешению потребительских споров по адресу ..